マイナンバー窓口 令和8年10月以降の混雑について

秋以降のマイナンバー窓口の混雑について

マイナンバーカード窓口は令和8年10月頃から次第に混み合い始め、混雑は令和9年9月頃まで続くことが予想されます。
このページでは混雑する時間帯や、待ち時間の少ない日曜開庁についてまとめています。来庁する際のご参考としてください。

1　現在の混雑状況（リアルタイム）

以下のリンクより現在の市民課窓口（本庁、児島・玉島・水島支所）の混雑状況をリアルタイムで確認できます。

• 現在の窓口混雑状況（本庁・児島支所・玉島支所・水島支所）

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2　混雑しやすい時間帯

過去のデータから混雑しやすい時間帯は以下のとおりです。来庁するタイミングのご参考としてください。

【×混雑しやすい時間帯】
・月曜日午後
・毎日 10時〜14時
・木曜日17時～19時
・連休明け

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3　おすすめ！マイナンバーカード窓口の日曜開庁について

本庁市民課では月に一度、日曜日にマイナンバーカード窓口を開庁しています。
開庁直後は混雑しますが、10時以降は平日よりも空いており、待ち時間が短いためおすすめです。

日曜開庁の日時

日時	R8	5月10日・6月14日・7月12日・8月9日・9月13日・11月15日・12月13日	9時～12時
	R9	1月10日・2月14日

受付場所：倉敷市役所　本庁　市民課1番窓口 ※支所は開庁しません
手続き内容：カードの申請・受け取り、電子証明書の更新、暗証番号再設定等
 

詳しくは以下のリンクよりご確認ください。

• マイナンバーカード窓口の日曜開庁

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4　手続き別の所要時間と方法

【所要時間と方法】

手続き内容	所要時間(目安)	手続き方法	備考
マイナンバーカードの受け取り	約20～25分	窓口のみ
マイナンバーカードの申請	約15～20分	オンライン/窓口/郵送	オンライン申請は申請書ID又はQRコードが必要。
電子証明書の更新	約15～20分	窓口のみ
暗証番号再設定	約5～10分	コンビニ/窓口	コンビニでの手続きには署名用暗証番号(6桁から16桁)または 利用者証明用暗証番号(4桁)のいずれか一方と、 「JPKI暗証番号リセット」アプリのダウンロードが必要。

※混雑状況により、上記以上にお時間をいただく場合がございます。
※親権者など代理人によるお手続きの場合や、一度に複数人のお手続きを行う場合は、さらに時間を要します。お時間に余裕を持ってお越しください。

• マイナンバーカードの電子証明書について
  電子証明書の期限が切れた方、電子証明書の更新について
• マイナンバーカードの暗証番号について
  マイナンバーカードの暗証番号を忘れた、ロックがかかった場合について

2枚目以降のマイナンバーカードの申請はオンラインがおすすめです

マイナンバーカードが2枚目以降であれば、有効期限が切れる2～3ヶ月前に国の機構から有効期限通知書が届きます。
同封されている申請書に記載の申請書IDやQRコードを使用すれば、市役所に来庁することなくスマートフォンまたはパソコンから申請することが可能です。手続き方法は以下のとおりです。
 ・スマートフォン：QRコードを読み取って申請
 ・パソコン：マイナンバーカード総合サイトで申請書IDを入力して申請

• マイナンバーカードの申請について
  マイナンバーカードの申請方法について詳しく見る
• マイナンバーカード総合サイト（外部リンク）
  パソコンで申請する場合は、申請者IDを使って上記サイトから手続きすることができます。

※マイナンバーカードの受け取りは窓口へお越しいただく必要があります。申請から1～2ヶ月後に交付通知書(ハガキ)が届きますので、本人確認書類等を持って受取場所へお越しください。詳しくは、下記リンクからご確認ください。

• マイナンバーカードの受け取りについて
  マイナンバーカードの受け取り方法について詳しく見る

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5　受付時間

平日：8時30分から17時15分まで
毎週木曜日（延長窓口）：8時30分から19時まで※支所を含む
日曜開庁（月1回）：9時～12時※本庁のみ

• マイナンバーカード窓口の日曜開庁

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